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La ley 2/2009 regula la contratación de préstamos hipotecarios y los servicios de intermediación financiera con el fin de garantizar los derechos de los consumidores a la hora de contratar estos servicios.

Esta Ley obliga a las Empresas de Intermediación Financiera a proporcionar una total transparencia en su trabajo y a disponer de los avales y seguros que garanticen el correcto desempeño de sus obligaciones, así como a registrar la documentación acreditativa de su profesionalidad en el Registro Estatal de Empresas de Intermediación Financiera(Instituto Nacional de Consumo), regulado por el Real Decreto 103/2011.

AKTUA acreditó el cumplimiento de la Ley 2/2009 el 15 de abril de 2014, por lo que fue inscrita en el Registro Estatal de Empresas de Intermediación Financiera con el número 473/2014 la sección 2ª.

AKTUA tiene suscrito una póliza de responsabilidad civil con Liberty Seguros.